Privacyverklaring

Ons begin

Wij – aangeduid als «Wij» of «Ons» – zijn vastbesloten om jouw persoonsgegevens en privacy te beschermen.

Deze privacyverklaring legt uit hoe wij informatie verzamelen, bewaren, verwerken en gebruiken die je deelt via de website Pixum AI (hierna «de Website»).

We verbinden ons ertoe de volgende principes na te leven:

Transparantie bij het verzamelen en verwerken van jouw persoonsgegevens:

We zorgen ervoor dat je altijd goed geïnformeerd bent, zodat je bewuste keuzes kunt maken over hoe jouw gegevens worden gebruikt op de website of bij interactie met derde partijen. We gebruiken verschillende methodes om je duidelijke en tijdige informatie te geven over de verwerking van jouw gegevens.

Indien specifieke informatie vereist is, zorgen we dat deze op het juiste moment en op de juiste plaats wordt verstrekt.

We zijn ook bereikbaar voor vragen of verduidelijkingen, binnen de geldende wetgeving. Je kunt ons contacteren via e-mail: [email protected]

Verwerking van persoonsgegevens enkel voor de doeleinden vermeld in deze verklaring:

We kunnen jouw gegevens verwerken om de website beschikbaar te stellen, je te verbinden met derde handelsplatformen («Diensten»), de gebruikerservaring te verbeteren, het platform te ontwikkelen, onze rechten te beschermen, administratieve taken uit te voeren en wettelijke verplichtingen na te komen.

We verwerken gegevens ook om jouw behoeften en voorkeuren beter te begrijpen.

Middelen om jouw rechten te waarborgen:

We investeren aanzienlijke middelen om ervoor te zorgen dat je jouw rechten als betrokkene kunt uitoefenen. Je kunt op elk moment inzage, correctie, verwijdering of beperking van jouw gegevens vragen, of een overdracht. We handelen conform de geldende wetgeving.

Bescherming van jouw persoonsgegevens:

Hoewel we absolute veiligheid niet kunnen garanderen, gebruiken we moderne beveiligingstechnieken en maatregelen om jouw gegevens te beschermen en blijven we deze verbeteren.

Onze volledige privacyverklaring

1. Toepassingsgebied

Deze verklaring beschrijft welke soorten gegevens we verzamelen, hoe we ze verwerken, delen met derden, en welke beveiligingsmaatregelen we toepassen.

«Persoonsgegevens» betekent elke informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Met «verwerking» wordt elke handeling bedoeld zoals verzamelen, opslaan, gebruiken, delen, aanpassen of wissen.

Onze diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien we zulke informatie ontdekken, wissen we deze onmiddellijk.

2. Wanneer verzamelen we gegevens?

We verzamelen gegevens wanneer je onze diensten gebruikt, de website bezoekt of interacteert met onze kanalen. Sommige informatie geef je zelf, andere wordt automatisch verzameld via analyse van jouw activiteit of via derde partners.

3. Geen verplichting om gegevens te verstrekken – maar gevolgen

Je bent niet verplicht gegevens te geven. Zonder bepaalde gegevens kunnen we echter niet alle diensten aanbieden of volledige toegang tot de website verlenen.

4. Welke soorten gegevens verzamelen we?

Dit kan activiteitenlogs, IP-adressen, tijdstippen, taal, browsertype, apparaatgegevens en foutlogs omvatten. Sommige hiervan identificeren je niet direct en worden daarom niet als persoonsgegevens beschouwd.

Gegevens die je rechtstreeks aan ons geeft: naam, telefoonnummer, e-mailadres wanneer je contact opneemt of het platform gebruikt.

5. Doeleinden van verwerking en rechtsgrond

Pixum AI verwerkt gegevens enkel wanneer we een geldige rechtsgrond hebben, bijvoorbeeld om diensten te leveren, de ervaring te verbeteren, jouw gegevens te beschermen of wettelijke verplichtingen na te komen.

• Je hebt toestemming gegeven voor de verwerking van jouw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden. Dit geldt wanneer je bewust gegevens deelt via de website zodat we ze kunnen doorsturen naar een derde handelsplatform.
• Verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van Pixum AI of een derde. Dit kan bijvoorbeeld de verbetering van onze diensten of het afhandelen van rechtsvorderingen omvatten.
• Verwerking is noodzakelijk om een wettelijke verplichting na te komen waaraan Pixum AI is onderworpen.

Indien je meer uitleg wenst over hoe de verwerking van jouw persoonsgegevens onze gerechtvaardigde belangen dient, kun je ons op elk moment contacteren via e-mail.

Hieronder volgt een overzicht van de redenen waarom we jouw gegevens kunnen verwerken, samen met de rechtsgronden:

6. Doorgifte van persoonsgegevens aan derden

Pixum AI kan jouw gegevens delen met derde leveranciers die helpen bij opslag, hosting, IP-informatie, gebruikerservaringsanalyses, onderzoek en andere technische of diagnostische diensten.

Indien je hier zelf om vraagt, kunnen we bepaalde gegevens ook doorsturen naar derde handelsplatformen. In dat geval verwerken zij de gegevens volgens hun eigen privacyverklaring. We kunnen gegevens delen met meerdere handelsplatformen.

Pixum AI kan bovendien gegevens delen met gelieerde bedrijven en zakenpartners die bijdragen aan de kwaliteitsverbetering van onze diensten.

We kunnen gegevens vrijgeven aan overheidsinstanties als dit nodig is om onze of derden belangen, rechten of eigendommen te beschermen, inclusief bij gerechtelijke procedures.

Gegevens kunnen ook gedeeld worden met potentiële kopers, investeerders of kredietverstrekkers in verband met fusie, overname, reorganisatie of faillissement.

7. Cookies en diensten van derden

We gebruiken bepaalde derde diensten, zoals analyse- en advertentieleveranciers. Deze kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken, geregeld door hun eigen beleidsregels.

Een cookie is een klein tekstbestand dat op jouw apparaat wordt geplaatst wanneer je de website bezoekt. Het kan informatie verzamelen over gebruikspatronen, voorkeuren en technische gegevens, en wordt gebruikt om jouw ervaring te verbeteren, instellingen te onthouden en relevantere inhoud te leveren.

We kunnen zowel sessiecookies (die worden verwijderd wanneer je de browser sluit) als persistente cookies (die op je apparaat blijven tot ze verlopen of handmatig worden verwijderd) gebruiken.

Soorten cookies:

Blokkeren en verwijderen van cookies

Je kunt de browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren of te verwijderen. Hier zijn links naar instructies voor de meest gebruikte browsers:

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• Safari

Let op dat bepaalde functies van de website mogelijk niet meer werken als je cookies blokkeert.

OPMERKING OVER ONLINE TRACKING

Deze dienst ondersteunt momenteel geen «Do Not Track»-signalen.

8. Bewaren van persoonsgegevens

Pixum AI bewaart jouw gegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden beschreven in deze verklaring, of zoals vereist door wet, regelgeving of autoriteiten.

Indien je toestemming hebt gegeven, kunnen we gegevens delen met derde handelsplatformen tot maximaal 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging na nieuwe toestemming.

We controleren regelmatig de bewaarde gegevens om te zorgen dat ze niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.

9. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties

Jouw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven naar een derde land (buiten de EER) of naar internationale organisaties. In zulke gevallen neemt Pixum AI de nodige waarborgen om te zorgen dat de gegevens beschermd blijven en dat je jouw rechten en effectieve rechtsmiddelen behoudt.

Indien je in de EER woont, gelden dergelijke beschermingsmaatregelen als aan één van de volgende criteria wordt voldaan:

• De doorgifte gebeurt naar een derde land of internationale organisatie die door de Europese Commissie is erkend als een land met een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens, overeenkomstig GDPR artikel 45(3).
• De doorgifte gebeurt op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen overheidsinstanties of -organen, overeenkomstig GDPR artikel 46(2)(a).
• De doorgifte is gebaseerd op standaardgegevensbeschermingsbepalingen die zijn vastgesteld door de Europese Commissie, overeenkomstig GDPR artikel 46(2)(c). Je vindt deze clausules op de website van de Europese Commissie.

Wil je meer informatie over welke waarborgen we gebruiken bij doorgifte van persoonsgegevens, neem dan contact op via e-mail: [email protected]

10. Bescherming van persoonsgegevens

We gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, verlies of vernietiging. Deze maatregelen worden afgestemd op het risico van de verwerking.

We kunnen geen absolute veiligheid garanderen voor gegevensoverdracht via internet. Pixum AI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte of onopzettelijke schade die kan ontstaan door dataverlies of ongeoorloofde toegang buiten onze redelijke controle.

In sommige gevallen kunnen we wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties. Dan kan ons controle-niveau over de bescherming van de gegevens beperkt zijn.

11. Links naar websites van derden

De website kan links bevatten naar externe websites of applicaties die worden beheerd door derden. Pixum AI heeft geen controle over deze sites en is niet verantwoordelijk voor hun verwerking van persoonsgegevens. We raden aan altijd hun privacyverklaring te lezen voordat je gegevens verstrekt.

12. Jouw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Je hebt het recht om inzage te vragen in welke gegevens we over jou verwerken, correctie van fouten te vragen, verwijdering van gegevens die niet langer nodig zijn, en verwerking te beperken of toestemming in te trekken voor bepaalde verwerkingen.

Recht op inzage

Je hebt het recht om bevestiging te krijgen of Pixum AI persoonsgegevens over jou verwerkt. Indien dat het geval is, heb je recht op inzage in de gegevens en informatie over: doeleinden, soorten gegevens, ontvangers (inclusief in derde landen), bewaartermijn, rechten, klachtmogelijkheid en welke beveiligingsmaatregelen zijn genomen bij doorgiften.

Je kunt een kopie ontvangen van de verwerkte gegevens. Bij meerdere kopieën kunnen we een redelijke vergoeding vragen. Als het verzoek elektronisch wordt ingediend, ontvang je de gegevens normaal in een gangbaar elektronisch formaat.

Het recht op inzage mag de rechten en vrijheden van anderen niet schenden. Indien dat het geval is, kunnen we de inzage beperken of het verzoek weigeren.

Recht op rectificatie

Je kunt vragen dat Pixum AI onjuiste of onvolledige gegevens over jou corrigeert. Indien nodig kun je een aanvullende verklaring toevoegen.

Recht op wissen («recht om vergeten te worden»)

Je hebt het recht om verwijdering van jouw gegevens te vragen wanneer ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, wanneer je toestemming intrekt, of wanneer de verwerking onrechtmatig is. We handelen conform de geldende wetgeving.

Recht op wissen («recht om vergeten te worden»)

Dit recht geldt indien: (a) de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld; (b) je toestemming intrekt en er geen andere rechtsgrond is; (c) je bezwaar maakt tegen verwerking op basis van onze of derden gerechtvaardigde belangen, en er geen dwingende redenen zijn; (d) je bezwaar maakt tegen verwerking voor direct marketing; (e) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt; of (f) de gegevens moeten worden gewist om een wettelijke verplichting na te komen volgens EU- of Belgische wet.

Het recht geldt niet indien de verwerking noodzakelijk is (a) voor het nakomen van een wettelijke verplichting, of (b) voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Recht op beperking van verwerking

Je kunt vragen dat we de verwerking van jouw gegevens beperken indien: (a) je de juistheid betwist, voor de periode die nodig is om te controleren; (b) de verwerking onrechtmatig is, maar je beperking wenst in plaats van wissen; (c) we de gegevens niet langer nodig hebben, maar jij ze nodig hebt voor rechtsvorderingen; (d) je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de beoordeling van onze gerechtvaardigde belangen; (e) de gegevens worden verwerkt voor direct marketing, inclusief profilering.

Indien verwerking wordt beperkt, mogen de gegevens enkel worden gebruikt met jouw toestemming, voor rechtsvorderingen, om rechten van anderen te beschermen of om belangrijke publieke belangen te dienen.

Recht op gegevensportabiliteit

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. Je kunt ook vragen om de gegevens rechtstreeks over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke indien dit technisch mogelijk is, en indien de verwerking gebaseerd is op toestemming of een overeenkomst en geautomatiseerd gebeurt.

Recht om toestemming in te trekken

Je kunt op elk moment de gegeven toestemming voor verwerking intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming vóór de intrekking beïnvloedt.

Recht van bezwaar

Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens wanneer de verwerking is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen. Dit geldt ook voor profilering. Dan stoppen we de verwerking, tenzij we dwingende gerechtvaardigde redenen kunnen aantonen die zwaarder wegen dan jouw belangen en rechten, of wanneer de verwerking nodig is voor rechtsvorderingen.

Je kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen verwerking van gegevens voor direct marketing, inclusief profilering gerelateerd aan dergelijke marketing.

Recht om klacht in te dienen bij toezichthoudende autoriteit

Je kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit of een andere toezichthoudende autoriteit binnen de EER indien je van mening bent dat de verwerking van jouw persoonsgegevens in strijd is met de GDPR.

We beantwoorden verzoeken om rechten uit te oefenen binnen één maand na ontvangst. Indien nodig kan de termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken. Je wordt dan geïnformeerd over de reden van de vertraging.

Informatie over de uitoefening van rechten wordt kosteloos verstrekt, tenzij het verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. In dat geval kunnen we een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.

Pixum AI kan om bijkomende informatie vragen om jouw identiteit te bevestigen indien we redelijke twijfel hebben.

13. Updates van deze verklaring

We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring bij te werken. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd, en bij belangrijke updates informeren we je op een duidelijke manier. Tenzij anders vermeld, treden wijzigingen in werking op het moment dat de bijgewerkte verklaring wordt gepubliceerd.